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从对抗到对话!这场离职辅导沙龙,给HR打开了一扇新门

近日,平湖人力资源服务产业园举办《从对抗到对话——教练式离职辅导的沟通艺术与实战技巧》主题沙龙活动,近20名平湖企业人事干部、管理人员齐聚现场,聚焦离职面谈痛点,解锁教练式沟通全新打法。

本次活动邀请到埃里克森认证团队教练孔范娟、组织教练贡雅杰作为授课讲师,老师们采用互动共创、案例拆解、角色扮演体验式教学,围绕6套落地工具逐层拆解:Barrett七层意识模型、情绪冰山模型、3F倾听模型、STOP情绪稳定法、感知位置法、GROW模型。

现场还设置了实战场景演绎:被动离职情绪爆发、主动离职核心挽留、关系型离职,大家分组用工具实操,老师们逐一点评纠偏,不少HR感慨:“原来换个问法,员工的反应完全不一样。”

活动尾声采用KISS复盘法(Keep保持、Improve提升、Stop停止、Start开始),HR们逐一分享收获,大家纷纷表示,本次沙龙跳出流程化离职面谈固有思维,收获可直接落地的实操方法论,对优化企业员工关系、降低用工成本意义重大。
未来,平湖人力资源服务产业园将持续推出更多贴合企业实际需求的人力资源主题活动,助力平湖企业提升管理效能,共建更健康的人才生态。